İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, Great Place To Work Enstitüsü® tarafından düzenlenen araştırmada, global çapta harika bir iş yeri olduğunu üst üste üçüncü kez tescillemiş oldu.
Great Place to Work® (GPTW) tarafından her yıl belirlenen, yerel ve uluslararası işverenlerin dahil olduğu “Türkiye’nin En İyi İşverenleri” listesi açıklandı. “Mutlu çalışan, başarılı projeler ve mutlu müşteriler” mottosunu İK uygulamalarının felsefesi olarak benimseyen Procat’in, 1000’den fazla çalışanının katıldığı güven endeksi araştırması sonucunda, “Great Place to Work” sertifikasını almaya üçüncü kez hak kazandı. Great Place to Work® yolculuğuna ilk adımı 2021 yılında Great Place to Work Recognition programı ile atan Procat, çalışan deneyimi ve kurum kültürü hakkındaki ölçümlemelerden tam not aldı. Araştırma kapsamında, takım ruhu, gurur, saygı, hakkaniyet ve güvenilirlik alanlarında şirketlerini değerlendiren çalışanlar, yüksek puanlama sonucunda Procat’e Great Place to Work Certified unvanını kazandırdı.
“Bizim için en iyi işveren olmanın sürekliliği önemli”
Procat İnsan Kaynakları Direktörü Feyza Güneş, üst üste üçüncü kez bu başarıyı yakalamış olmalarını şöyle ifade etti: “Kurulduğumuz günden bu yana önceliğimiz, çalışanlarımıza keyifli ve rahat olabildikleri bir ortam sağlamak oldu. Procat bünyesindeki her bir çalışan için adil bir yönetimin olduğu, fikirlerinin önemsendiği, ihtiyaçlarının karşılandığı huzurlu bir çalışma ortamı yaratmaya çalışıyoruz. Açık iletişim uygulamaları Procat’in iç iletişim süreçlerinin kalbinde duruyor. Aylık ve yıllık olarak yaptığımız şirket içi anket çalışmalarımız ile bu süreci sürekli olarak destekliyoruz. Dolayısıyla Procat’te çalışan herkes, fikirlerini açıkça ifade edebileceğini biliyor. Tüm bunlar Great Place to Work anketlerine de yansıyor. Üçüncü kez, üstelik sürekli yükselen çıktılarla bu başarıyı elde etmek bizim için çok daha önemli. Hedefimiz, bu başarının sürekliliğidir.”
